Visedo — Изтриване на профил и лични данни
Тук можете да заявите изтриване на профила си във Visedo и свързаните с него лични данни, включително при използване на Android приложението. Не е необходимо да влизате в профила си или да инсталирате приложението отново.
Заявката се преглежда от екипа на Visedo. Подаването ѝ не изтрива незабавно профила.
1. Как да подадете заявка
- Пишете на visedoapp@gmail.com с тема „Visedo — Изтриване на профил“.
- Посочете имейла или потребителското име на профила и организацията, ако има такава. Уточнете дали искате изтриване на целия профил и свързаните данни, или само на конкретни лични данни.
- Ако можете, пишете от имейла на профила. При липса на достъп до него посочете имейл за обратна връзка. Екипът ще уточни необходимата проверка; за организационен профил тя може да включва администратора.
Не изпращайте парола, кодове за вход или снимка на документ за самоличност с първоначалната заявка.
Подайте и проследете заявката тук
За пилотни и организационни преподаватели и служители. При заявка по имейл потвърдете чрез еднократния линк, валиден 30 минути. Или въведете потребителското име и паролата на профила директно тук, без предварителен вход. Екипът на Visedo преглежда всяка заявка преди изпълнение.
2. Какво се изтрива
При успешно изпълнено изтриване на личен пилотен преподавателски профил се премахват:
- Профилните данни: име, фамилия, имейл, потребителско име, данни за вход и телефон, ако е предоставен за пилотното участие.
- Сесиите и възможността за последващ достъп с този профил, както и свързаните записи за пилотно участие, активност и използвани квоти.
- Изпитите на преподавателя, въпросите, свързаните ученически работи, отговори, резултати и оценки.
- Личните учебни материали и разпознатото им съдържание, сканираните изображения, PDF файловете и генерираните тестови бланки, които принадлежат към тези изпити и материали и подлежат на изтриване.
Ако файл или материал се използва и от друг преподавател, изтриването изчаква отделен преглед на собствеността и правата на засегнатите лица.
3. Организационни и ученически данни
Изтриването на преподавателски профил не изтрива автоматично организацията, групите, ученическите профили или съдържанието на други преподаватели. Работите и оценките към личните пилотни изпити се изтриват заедно с тези изпити.
За профил, предоставен от училище или друга организация, изпратете заявката на посочения имейл и уведомете администратора на организацията. Данните, обработвани по нейно възлагане, се преглеждат според договора, указанията ѝ и приложимите задължения. За тях няма единен срок, приложим към всички организации; конкретният обхват и срок трябва да бъдат уточнени за заявката.
4. Какво може да остане и за колко време
- Кореспонденция с поддръжката и прикачени снимки. При изпълнено изтриване на профила се премахват разговорите и снимките към тях. Ако не сте заявили изтриване, отворените разговори остават за обработване на случая, а приключените се почистват съгласно актуалния срок в политиката за поверителност. Посочете в заявката, ако искате преглед и на тази кореспонденция.
- Технически записи за сигурност и действия. Поддържаните от приложението журнали се почистват съгласно актуалния срок в политиката за поверителност; те не се премахват непременно в момента на изтриване на профила.
- Ограничен запис за извършеното изтриване. Защитеният журнал за повторно прилагане на изтривания при възстановяване се пази до 30 дни и съдържа ограничени данни за засегнатите записи и файлове, без пароли или съдържание на работи. Отделният запис за състоянието и датите на заявката остава без връзка към изтрития профил; той също се премахва след 30 дни.
- Статистика за използването на AI. След изтриването остава информация за използвания модел, брой обработени единици и разход, без връзка към изтрития потребител. За тези записи няма определен автоматичен срок за премахване.
- Резервни копия. Според политиката Hetzner пази последните 7 копия на сървърния диск при ежедневно архивиране. Изтритите данни може да останат в по-старо копие до неговата подмяна. Това не е обещание за изтриване от всички копия в точно определен брой дни.
- Данни при външни доставчици и копия извън услугата. Изтриването във Visedo не премахва автоматично вече изтеглени или отпечатани копия. За данни, изпратени към AI или имейл доставчик, се прилагат и неговите условия; обхватът на допълнителното изтриване се уточнява при прегледа.
При законово задължение, спор или права на други лица причината за запазване и приложимият срок се определят отделно за конкретните данни.
5. Срок и обработване на заявката
Политиката за поверителност посочва срок за изпълнение на потвърдени заявки. Екипът проверява самоличността и засегнатите данни. След одобрение системата изпълнява почистването; грешките изискват повторен преглед. Достъпът остава активен до започване на изпълнението, а дотогава можете да отмените заявката. Формата не изтрива профила само поради изтичане на срока. При въпроси или липса на отговор пишете на visedoapp@gmail.com.
Отделно от заявките, за пилотни профили са настроени автоматично почистване на ученически работи и свързаните оценки по срока в политиката и изтриване при неактивност според политиката, с предварителен имейл поне в срока по политиката преди действието. Нова активност отменя изтриването за неактивност. Ако предупреждението не е изпратено успешно, има текуща обработка или споделени данни, автоматичното действие се отлага за преглед. Тези правила не изтриват автоматично организационни профили.
Изтриването от услугата не изтрива дистанционно файловете от телефона ви. Можете да премахнете локалните данни от настройките на Android и отделно да изтриете запазените в галерията или „Изтеглени“ копия.
Политика за поверителност